دليلك الشامل للحصول على تصميم متجر الكتروني احترافي

يعد تصميم متجر الكتروني احترافي خطوة أساسية لكل عمل تجاري يسعى للنمو ومع تزايد الاعتماد على التسوق الإلكتروني بات من الضروري تقديم تجربة رقمية جذابة وآمنة تلبي توقعات العملاء وتزيد من المبيعات، لا يقتصر الأمر على عرض المنتجات فقط بل يشمل أيضًا بناء هوية رقمية قوية وتنظيم واجهة المستخدم بطريقة تضمن سهولة التصفح وسرعة الوصول مما يحسن فرص الشراء ويكسب ثقة الزوار من المرة الأولى. 

أفضل خدمة تصميم متجر الكتروني احترافي

يعد تصميم متجر الكتروني احترافي خطوة أساسية لأي مشروع تجاري يسعى للنمو وتحقيق مبيعات في السوق، حيث أصبح التسوق الإلكتروني من العادات اليومية للمستهلكين مما يفرض على أصحاب الأنشطة التجارية ضرورة امتلاك متجر منظم و سريع وآمن. 

المتجر الإلكتروني الناجح لا يقتصر فقط على عرض المنتجات بل يجب أن يوفر خدمة الكترونية تشجع على الشراء تبدأ من أول زيارة للعميل وتنتهي بإتمام عملية الشراء بسهولة ولتحقيق ذلك لا بد من الاهتمام بمجموعة من العوامل الرئيسية مثل:

• دعم وسائل الدفع الإلكتروني مثل فيزا، مدى، ماستركارد. 
• التكامل مع شركات الشحن لتسهيل عمليات التوصيل. 
• تصميم متجاوب يعمل بكفاءة على جميع الأجهزة. 
• تنظيم أقسام المنتجات بشكل يسهل التصفح. 
• توافق تام مع محركات البحث لتحسين الظهور الإلكتروني. 
• لوحة تحكم سهلة لإدارة الطلبات والمخزون. 

كل هذه العناصر تجعل المتجر أكثر قدرة على المنافسة وتحفز الزائر على اتخاذ قرار الشراء، ومن المهم أيضًا أن يوضح التصميم طبيعة المنتجات وأن يكون مناسب للجمهور المستهدف من حيث الألوان، واللغة وطريقة عرض المحتوى.

أهمية تصميم متجر الكتروني في السعودية

مع تزايد الإقبال على الشراء عبر الإنترنت أصبح تصميم متجر الكتروني احترافي ضروري لأصحاب الأعمال وأصبح إنشاء متجر إلكتروني عبر شركة Code95 أداة رئيسية لتوسيع نطاق النشاط التجاري والوصول إلى فئة أكبر من العملاء.

يساعد تصميم متجر الكتروني احترافي على تقليل التكاليف التشغيلية من خلال الاستغناء عن الإيجارات الباهظة وتقليل الحاجة إلى عدد كبير من الموظفين، كما يوفر المتجر الإلكتروني إمكانية العمل على مدار 24 ساعة دون توقف مما يزيد من فرص البيع ويحسن الإيرادات، ومن خلاله يمكن استهداف العملاء داخل وخارج المملكة دون قيود جغرافية ومن أهم مزاياه:

• عرض عدد غير محدود من المنتجات وتنظيمها ضمن أقسام واضحة. 
• دعم التصفح عبر الويب وتطبيقات الهواتف الذكية
• سهولة التواصل مع العملاء عبر المحادثة المباشرة أو روابط الواتساب. 
• بساطة في تخصيص واجهة المستخدم وفقًا لطبيعة النشاط التجاري. 

اقرأ أيضًا عن: أفضل شركة تصميم متجر الكتروني | 8 خطوات لتصميم متجر احترافي

آلية عمل المتاجر الإلكترونية 

يتطلب تصميم متجر الكتروني احترافي فهم شامل لكيفية عمله من الداخل سواء من حيث إدارة المنتجات أو متابعة الطلبات أو التعامل مع العملاء. 

ولضمان النجاح في هذا النوع من المشاريع من الضروري التعرف على الطريقة التي يعمل بها المتجر منذ لحظة عرض المنتج وحتى تسليمه للعميل، وفيما يلي نوضح مراحل تشغيل المتجر الإلكتروني: 

إضافة المنتجات وإدارتها داخل المتجر

يتيح تصميم متجر الكتروني احترافي للمشرف إمكانية إضافة المنتجات بسهولة من خلال لوحة التحكم مع إدخال كافة البيانات الخاصة بها مثل الصور والوصف والسعر، كما يتم تصنيف كل منتج ضمن أقسام رئيسية أو فرعية لتسهيل عملية التصفح على الزوار.

عملية الشراء من منظور العميل

بعد تصفح الزوار للمتجر يمكنهم إضافة المنتجات إلى سلة المشتريات أو حفظها ضمن قائمة المفضلة في حال رغبوا في تأجيل قرار الشراء و عند الانتهاء من الاختيار ينتقل العميل إلى صفحة إتمام الشراء حيث يدخل بياناته والعنوان الذي يرغب في استلام الطلب عليه، ثم يختار وسيلة الدفع المناسبة سواء الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني عبر نفس الصفحة.

متابعة الطلبات عبر لوحة التحكم

فور إتمام عملية الشراء يظهر الطلب في لوحة التحكم الخاصة بإدارة المتجر و هنا يقوم المشرف بمراجعته والتأكد من توافر المنتج وصحة البيانات ثم يحوله إلى شركة الشحن يدوي أو تلقائي في حالة وجود تكامل API بين المتجر وشركة الشحن.

تسليم المنتج وإغلاق الطلب

يصل الطلب إلى شركة الشحن التي ترسل المندوب إلى المخزن لاستلام المنتج وتوصيله إلى العميل، وبمجرد إتمام عملية التوصيل يسجل الطلب كطلب مكتمل في النظام ويحتسب ضمن المبيعات الرسمية للمتجر.

تحليل الأداء من خلال الإحصائيات

تصميم متجر الكتروني احترافي لا يقتصر على إدارة الطلبات فقط بل يشمل أدوات تحليل متقدمة تتيح للمشرف متابعة الأداء بدقة، و يمكن من خلال لوحة التحكم استعراض تقارير مفصلة تتعلق بالمبيعات والفواتير والعملاء و المرتجعات والأرباح إلى جانب بيانات توضح المنتجات الأكثر طلبًا وسلوك الشراء لدى العملاء.

شروط إنشاء متجر إلكتروني بالرياض

أصبح تصميم متجر إلكتروني احترافي متاح للجميع دون الحاجة إلى تراخيص قانونية كما هو الحال في المتاجر الفعلية، ويمكن لأي صاحب نشاط البدء في مشروعه الإلكتروني باتباع خطوات بسيطة تشمل:

• اختيار اسم مميز للمتجر وحجز نطاق إلكتروني يوضح هويته.
• توفير استضافة مضمونة لحفظ بيانات الموقع بما في ذلك المنتجات والمحتوى والطلبات.
• تصميم متجر الكتروني احترافي باستخدام أدوات جاهزة أو حلول برمجية مخصصة حسب احتياجات النشاط.
• بعد الإعداد يمكن رفع المنتجات وتنظيمها داخل أقسام وبدء استقبال الطلبات ومتابعتها بسهولة من خلال لوحة التحكم.
• هذا الأسلوب يمنح صاحب المشروع فرصة دخول السوق الإلكترونية دون عوائق مع تحكم كامل في كل مرحلة من مراحل العمل.

خطوات تصميم متجر الكتروني بالرياض

يبنى المتجر الإلكتروني المحترف عبر مجموعة من الخطوات المدروسة التي تبدأ من التخطيط الجيد وتنتهي بتصميم منصة قادرة على استيعاب العملاء وتحقيق المبيعات، لذلك فإن الالتزام بخطوات واضحة في تصميم متجر الكتروني احترافي خطوة هامة وتتم كالتالي:

• تبدأ العملية بتحليل طبيعة النشاط التجاري وتحديد نوع المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المتجر إضافة إلى دراسة الجمهور المستهدف.
• الخطوة التالية تتعلق بوضع خطة لتجربة المستخدم داخل المتجر وتشمل تحديد الصفحات الأساسية و تنظيم عرض المنتجات وتسهيل عملية الشراء، و هنا تأتي أهمية تصميم متجر الكتروني احترافي مبني على قواعد واضحة من حيث البنية وسهولة التصفح وسرعة التفاعل.
• ثم يتم الانتقال إلى الجانب الفني الذي يشمل حجز النطاق واختيار استضافة مستقرة وتنفيذ البرمجة الخاصة بالمتجر. 
• ويراعي في هذه المرحلة السابقة دمج أنظمة الدفع الإلكتروني وربط المتجر بأنظمة الشحن وضمان أن يكون التصميم متوافق مع مختلف الأجهزة.
• وقبل الإطلاق لا بد من اختبار المتجر بشكل كامل من أول زيارة وحتى إتمام عملية الشراء.
• هذا الاختبار ضروري للتأكد من أن تجربة المستخدم تتناسب مع أهداف المشروع وأن تصميم متجر الكتروني احترافي قد تحقق فعلًا في كل التفاصيل من الواجهة حتى خلفية التشغيل.

كيفية التسويق للمتجر الإلكتروني

بعد الانتهاء من تصميم متجر الكتروني احترافي تأتي مرحلة التسويق التي تعد الخطوة الأساسية في نجاح المشروع، فإمتلاك متجر الكتروني دون وجود خطة تسويقية واضحة لن يؤدي إلى نتائج فعلية حيث أن العملاء لن يتمكنوا من الوصول إلى المنتجات ما لم يعلموا بوجود المتجر و هناك عدة طرق للتسويق منها:

• ينصح بإنشاء حسابات مخصصة للمتجر على منصات مثل فيسبوك و إنستجرام و تويتر وسناب شات ثم البدء بنشر المحتوى الترويجي والعروض وصور المنتجات بشكل منتظم. 
• إعلانات جوجل تمثل وسيلة سريعة للوصول إلى العملاء المحتملين من خلال حملات مدفوعة عبر جوجل إعلانات و يمكن عرض منتجاتك مباشرة في نتائج البحث أو ضمن المواقع والتطبيقات المرتبطة مما يزيد من فرص الشراء الفوري.
• تهيئة محركات البحث (SEO) وهي من أهم الأدوات التسويقية طويلة الأمد و تعتمد على تحسين محتوى المتجر وهيكله الفني ليظهر في الصفحات الأولى من نتائج البحث خاصة عندما يبحث العملاء عن منتجات مشابهة.

تكلفة تصميم متجر إلكتروني بالرياض

تختلف تكلفة تصميم متجر الكتروني احترافي من حالة لأخرى ولا يمكن تحديد سعر ثابت لهذا النوع من المشاريع حيث أن التكلفة النهائية تعتمد على عدة عوامل تقنية وفنية يتم الاتفاق عليها قبل البدء بالتنفيذ، و من أهم العناصر التي تؤثر في التكلفة:

• حجم المتجر وعدد الصفحات التي يتضمنها مثل صفحة المنتجات و الدفع و الأسئلة الشائعة وغيرها.
• مستوى التصميم المطلوب سواء كان قالب جاهز أو تصميم مخصص بالكامل.
• الوظائف التي يحتاجها المتجر مثل الربط ببوابات الدفع أنظمة الشحن أو أدوات إدارة المخزون.
• هل يتم تنفيذ التصميم عبر جهة مختصة تقدم باقات وخدمات متكاملة أم عبر حلول جاهزة يتم إعدادها بشكل فردي.
• كما أن بعض التصاميم تعتمد على نظم اشتراك شهرية أو سنوية بينما أخرى تكون بتكلفة تدفع مرة واحدة حسب المشروع.

الأسئلة الشائعة

يمثل تصميم متجر الكتروني احترافي خطوة مهمة لأي مشروع تجاري يرغب في دخول سوق التجارة الإلكترونية بثقة واستقرار، وقد استعرضنا في هذا المقال عبر شركة Code95  أهمية وجود متجر الكتروني في ظل زيادة الإقبال على الشراء عبر الإنترنت، إضافة إلى الشروط الأساسية التي تمهد لإطلاق المتجر والخطوات العملية التي تضمن بناءه بشكل متكامل من حيث البنية والوظائف وتجربة المستخدم، تواصل معنا الآن واطلب الخدمة.