Vodafone Egypt فودافون مصر
طلبت فودافون مصر من كود95 نظام سهل تتواصل به مع عملاءها على منصات التواصل الاجتماعي للدعم الفني.
صممنا وطورنا نموذج تواصل online forum مربوط بالفيسبوك. المميز في هذا النموذج أن له الشكل والمظهر نفسه للفيسبوك بكل الترابطات التي يحتويها، وكذلك نفذناه ليكون متجاوب مع أجهزة التصفح المختلفة مثل الهاتف; أندرويد وiOS.
هذا النموذج الذي صممناه ونفذناه هو حل ابتكرناه مخصوص لفودافون لتسهيل عملية التواصل بين العملاء وفريق الدعم في الشركة في أي وقت.
وبفضل نموذج التواصل هذا شهدت شركة فودافون في 2006 نقلة هامة عند إطلاقها مجموعة خدماتها الدولية Vodafone Egypt International Services بهدف توفير التعهد وخدمات تكنولوجيا المعلومات إلى مجموعة فودافون.
تقدم المجموعة خدماتها لأكثر من 2200 موظف يتحدثون أكثر من 10 لغات مختلفة لتقديم دعم فني على أعلى مستوى من التواصل والخدمة.
العميل:
فودافون مصر هي إحدى فروع شركات فودافون المملكة المتحدة، واحدة من أكبر شركة الاتصالات في العالم منذ 1998.
الحلول المستخدمة:
تصميم وتطوير نموذج تواصل Online forum development
مشاريع اكثر
تويوتا مصر
بعد جائحة كورونا توقفت الزيارات للمتاجر ومقرات الشركات وتوقفت عمليات الشراء ومن بينهم تويوتا مصر. لذلك طلبت شركة تويوتا مصر موقعًا إلكترونيًا يستطيع العميل من خلاله تصفح أحدث أنواع السيارات…...
جهينة
طلبت جهينة موقعًا إلكترونيًا جديدًا له واجهة مستخدم جذابة وبسيطة في الوقت نفسه، بأقسام جديدة ومحتوى جديد في 10 أقسام جديدة. قمنا بتطوير الموقع الجديد بتصميم جذاب يشجع الزائر على…...
تقييمات العملاء
لنتحدث
لديك الفكرة ولدينا الدراية! اطلب موعدًا لنناقش كيف سنجعل فكرتك حقيقة وسنتواصل معك فورًا!